Единый телефон контакт-центра: +7 (3852) 720-715. Приёмная: +7 (3852) 720-714. Приём устных обращений: +7 (3852) 722-933.
Информация о реализации приоритетного проекта
«Бережливая поликлиника» — это совместный проект Госкорпорации по атомной энергии "Росатом" и Министерства здравоохранения РФ. Суть проекта заключается в применении инструментов бережливого производства в оптимизации процессов. протекающих в медицинских организациях. На первом этапе предполагается внедрение инструментов бережливого производства в учреждениях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. Наша поликлиника вступила в проект одной из первых в Алтайском крае -04.09.2017года. За этот период в целях повышения доступности медицинской помощи нами проведена реорганизация работы регистратуры, создан Call-центр для приема вызовов на дом, функционирует подразделение неотложной помощи для оказания неотложной помощи на дому и в поликлинике, оптимизирована работа процедурного кабинета по забору крови на исследования. Постоянно ведется работа по улучшению навигации в здании поликлиники для комфортного пребывания пациентов и их представителей.
В настоящее время активно внедряем в рамках бережливого производства принципы 5S на всех рабочих местах. Цели 5S — повышение уровня качества продукции и снижение количества дефектов, создание комфортного психологического климата и стимулирование желания работать, унификация и стандартизация рабочих мест, повышение производительности труда за счёт сокращения времени поиска предметов в рамках рабочего пространства.
Уважаемые пациенты! Вы также можете присылать свои пожеланию по улучшению доступности и качества медицинской помощи, перейдя по этой ссылке.
Проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
Приоритетный проект Министерства здравоохранения РФ «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в Алтайском крае стартовал в 2018 году, являясь продолжением пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Цель проекта – повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи путем создания новой модели медицинской организации на принципах бережливого производства. Новая модель будет внедрена в 33 субъектах РФ с последующим тиражированием на всей территории России. Основные направления проекта: перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом; оптимизация логистики движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых; переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации; открытая и вежливая регистратура; комфортные условия для пациента в зонах ожидания; организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента; внедрение мониторинга соответствия фактических сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом с момента обращения пациента в медицинскую организацию установленным срокам ожидания в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Результатом реализации проекта станет пациенториентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения. В Алтайском крае в 2018 году 34 медицинские организации, примут участие в проекте, к окончанию проекта в 2022 году все медицинские учреждения края, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, станут участниками приоритетного проекта.
Приказ 26
Презентации:
В 4-м квартале 2019г. наша поликлиника окончила работу над проектом по оптимизации прохождения профилактические осмотров неорганизованных детей 3 лет.
В настоящее время активно внедряем в рамках бережливого производства принципы 5S на всех рабочих местах. Цели 5S — повышение уровня качества продукции и снижение количества дефектов, создание комфортного психологического климата и стимулирование желания работать, унификация и стандартизация рабочих мест, повышение производительности труда за счёт сокращения времени поиска предметов в рамках рабочего пространства.
Уважаемые пациенты! Вы также можете присылать свои пожеланию по улучшению доступности и качества медицинской помощи, перейдя по этой ссылке.
Проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
Приоритетный проект Министерства здравоохранения РФ «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в Алтайском крае стартовал в 2018 году, являясь продолжением пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Цель проекта – повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи путем создания новой модели медицинской организации на принципах бережливого производства. Новая модель будет внедрена в 33 субъектах РФ с последующим тиражированием на всей территории России. Основные направления проекта: перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом; оптимизация логистики движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых; переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации; открытая и вежливая регистратура; комфортные условия для пациента в зонах ожидания; организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента; внедрение мониторинга соответствия фактических сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом с момента обращения пациента в медицинскую организацию установленным срокам ожидания в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Результатом реализации проекта станет пациенториентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения. В Алтайском крае в 2018 году 34 медицинские организации, примут участие в проекте, к окончанию проекта в 2022 году все медицинские учреждения края, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, станут участниками приоритетного проекта.Приказ 26
Презентации:
В 4-м квартале 2019г. наша поликлиника окончила работу над проектом по оптимизации прохождения профилактические осмотров неорганизованных детей 3 лет.
