Единый телефон контакт-центра: +7 (3852) 720-715. Приёмная: +7 (3852) 720-714. Приём устных обращений: +7 (3852) 722-933.
Отзывы
×
Мария пишет
Добрый день! Очень хотелось бы поблагодарить нашего участкового педиатра Владимирцеву Татьяну Евгеньевну. У нас в семье 3 ребенка 6-и, 2-х лет, и 2-х месяцев, в связи с этим мы видим ее очень часто. Отношение к малышам всегда очень доброе, на приеме всегда доброжелательно объяснит и ответит на все вопросы. Так как малыши очень часто болеют, она приходит не только домой, но и отвечает на все возникающие вопросы и по телефону, бывает даже и в нерабочее время. За это хочется сказать отдельное спасибо! Старшего ребенка до года я наблюдала в другой поликлинике, а когда переехали в этот район, я поняла, что врач врачу рознь. И из-за этого мы врача больше менять не хотим, так как доверить здоровье своих детей могу только ей.
Так же хотелось бы слова благодарности выразить медсестре Босых Нине Петровне. Очень приятная и добрая медсестра!!! Она не только объясняет и отвечает на вопросы, касающиеся лечения и обследования малышей, но и поддерживает просто по человечески когда возникают трудности.
Думаю, что очень многие со мной согласятся!
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за слова благодарности! Сегодня на общеврачебном рапорте Ваш отзыв был зачитан.
Наталья пишет
Добрый день! Наша семья с двумя детьми поменяла место жительства, дети должны быть прикреплены к вашей поликлинике (42 участок, Энтузиастов 32). На сайте КГБУЗ "ДГП №9" написано, что для прикрепления нужны оригиналы документов-: св-во о рождении, паспорт для лиц достигших 14-летнего возраста, полюс, СНИЛС, с этими документами я подошла в регистратуру, отстояла очередь (причем. регистратор не очень торопилась общаться с нами, у ней были намного важнее дела), объяснила ситуацию работнику регистратуры, она меня отправила с документами и картами детей (кстати, про карты на сайте для прикрепления ничего не написано) в кабинет педиатра. Я говорю, что мне не нужно на прием, мне нужно прикрепить детей к поликлинике, да и карты я не взяла. У педиатра прием, мне еще нужно стоять очередь, а потом опять очередь в регистратуру? В других поликлиниках вопросы прикрепления решаются в регистратуре, а уже потом общение с врачами!!! Все это время 10-месячный малыш находился дома с 15-ти летней сестрой. Так и не удалось мне в этот день прикрепить детей к Детской поликлинике №9. А нам скоро уже нужно идти на плановый осмотр малыша. Подскажите, пожалуйста, как можно упростить прикрепление детей, чтобы не находиться в поликлинике несколько часов?
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Уважаемая Наталья.
Алгоритм прикрепления к участку подробно расписан на нашем сайте в разделе "Пациентам". Приносим извинения за работу регистратора. Для удобства прикрепления в регистратуре нужно взять заранее талон на прём к врачу на удобное для Вас время (за талоном можно придти без ребёнка с документами). В назначенное время придти на приём с ребёнком. Во время приёма участковый врач должен познакомиться с Вами. Изучить историю развития ребёнка, для того, чтобы наблюдение на участке было профессиональным и квалифицированным в дальнейшем.
Ангелина пишет
Добрый день. расскажу историю нашего посещения Детской стоматологии. решили в первые посетить стоматолога со своим ребёнком 3 лет! Были у меня подозрения на кариес на дальних зубках. Долго думала чтобы сразу идти в платную , (но все таки теплилась надежда, что могло все измениться, с тех пор когда я сама , будущей маленькой ходила в эту поликлинику) вообщем потом все таки решила пойти . Взяла талон через интернет и вот мы пришли с сыном. Стаяли в очереди очень долго, талон был на 10, зашли где то в 10.40. Но это пол беды! Самый ужас был там, в кабине! Сначала отчитав меня, как маленькую девочку доктор каракулова, посадила моего сына (3 лет!) в кресло, а меня попросила выйти из кабинета! (Разве не должна мать присутствовать в кабинете с малолетнем ребёнком при любых манипуляциях? ) Сын вёл себя героично, вообщем я вышла. Спустя пол минуты ребёнок начал плакать, и что я слышу в ответ ( на эту вполне обычную реакцию маленького ребёнка) врач дурниной на него кричит: тихо! Быстро открыл рот! Ещё раз закроешь, я тебе все зубы вырву!
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Уважаемая Ангелина.
Приносим наши извинения. Вопросы этики и деонтологии медицинских работников постоянно находятся на контроле Администрации Поликлиники. Кроме того, врачи и медицинские сёстры постоянно повышают свой профессиональный уровень, изучая вопросы психологии детей разный возрастов (как найти общий язык с ребёнком). Часто дети в отсутствии родителей ведут себя лучше, выполняют просьбы медиков. Квалификация наших специалистов высокая. Зубной врач Каракулова Н.С. квалифицированный врач, на приём к ней хотят попасть многие. Она имеет большой опыт работы с детьми (в том числе - общения). Но, Вы, конечно, имеете право присутствовать при оказании помощи Вашему ребёнку. На внутриполиклиническом рапорте Ваше обращение будет обсуждено.
<< 133 134 135 136 137 ... 138